In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: Sociaal Krachtig: de onderneming die Sociale Norm™ levert. Opdrachtgever: de organisatie die Sociale Norm™ afneemt. Sociale Norm™: de interventie van 13 weken bestaande uit hybride audio modules, NormPuls™ (de Bestuurlijke Signaleringsscan), een eindrapportage met resultaten van diverse metingen en geautomatiseerde processen. Bewijs van Deelname™: de organisatiebrede bevestiging dat medewerkers de interventie hebben doorlopen. Digitale leeromgeving: de omgeving waarin medewerkers toegang krijgen tot de hybride audio modules, beheerd door de opdrachtgever.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Sociaal Krachtig. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen. De voorwaarden van Sociaal Krachtig prevaleren boven eventuele voorwaarden van de opdrachtgever.
Sociaal Krachtig levert Sociale Norm™, bestaande uit hybride audio modules, NormPuls™ (de Bestuurlijke Signaleringsscan), een eindrapportage met resultaten van diverse metingen en geautomatiseerde processen. De nulmeting en nameting zijn volledig anoniem en worden uitsluitend gekoppeld via een organisatie ID. Sociaal Krachtig heeft geen toegang tot medewerkersgegevens, accounts of individuele resultaten. De opdrachtgever beheert zelf de accounts van medewerkers in de digitale leeromgeving.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanmaken en beheren van accounts voor medewerkers, voor interne communicatie over Sociale Norm™ en voor het aanleveren van een correct organisatie ID. De opdrachtgever is verwerkingsverantwoordelijke voor medewerkersgegevens binnen de eigen organisatie.
De tarieven voor Sociale Norm™ zijn vastgesteld conform de overeengekomen staffels. Facturatie vindt plaats na opdrachtbevestiging. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen. De offerte is geldig tot 30 dagen na datum van uitgifte. Pas na ontvangst van betaling wordt toegang gegeven tot de interventie.
Klachten over de dienstverlening kunnen worden ingediend via desk@sociaalkrachtig.nl. Klachten over de verwerking van persoonsgegevens kunnen daarnaast worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Sociaal Krachtig is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. Sociaal Krachtig is niet aansprakelijk voor interne processen, gedragingen of resultaten binnen de organisatie van de opdrachtgever.
Alle intellectuele eigendomsrechten op Sociale Norm™, waaronder begrepen maar niet beperkt tot hybride audio modules, audio opnamen en audio fragmenten, NormPuls™ (de Bestuurlijke Signaleringsscan), rapportages, geautomatiseerde processen, scripts, content, formats, modellen, dramaturgie en alle overige materialen, berusten uitsluitend bij Sociaal Krachtig.
De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet overdraagbare, niet exclusieve gebruikslicentie om Sociale Norm™ binnen de eigen organisatie te gebruiken gedurende de overeengekomen interventieperiode. Deze licentie omvat geen recht op:
• het kopiëren, verspreiden, publiceren of beschikbaar stellen aan derden;
• het wijzigen, bewerken, vertalen of afgeleide werken maken;
• het hergebruiken van materialen buiten de interventieperiode;
• het verlenen van sublicenties;
• het toepassen van Sociale Norm™ of onderdelen daarvan in andere programma’s, trajecten, trainingen of interne producten.
Er vindt geen overdracht van intellectueel eigendom plaats. Alle materialen blijven eigendom van Sociaal Krachtig, ongeacht de vorm waarin deze worden geleverd.
Indien de opdrachtgever in strijd handelt met deze licentie, behoudt Sociaal Krachtig zich het recht voor de licentie met onmiddellijke ingang te beëindigen en eventuele schade te verhalen.
Sociaal Krachtig is zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor haar eigen processen. De opdrachtgever is verwerkingsverantwoordelijke voor medewerkersgegevens. Er is geen verwerkersrelatie en er is daarom geen verwerkersovereenkomst van toepassing. De privacyverklaring van Sociaal Krachtig is van toepassing.
De overeenkomst eindigt na levering van Sociale Norm™. Er vindt geen restitutie plaats.
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
© 2026 Sociaal Krachtig - Alle Rechten